โปรแกรมบริหารงานโรงแรมฯ (Hotel Management Software)

• ประวัติลูกค้าเก่า(Guest History)
  • กำหนดข้อมูลประวัติลูกค้าเก่า
  • บันทึกจัดเก็บสถิติการใช้บริการ
  • แก้ไขข้อมูลต่างๆ ตามความเป็นจริง
  • ตรวจสอบสถิติต่างๆ ของลูกค้าเก่า
• เงื่อนไขข้อตกลงกับบริษัทฯ ต่างๆ (Company Contract)
  • กำหนดข้อตกลงแต่ละบริษัทฯ
  • บันทึกจัดเก็บสถิติการใช้บริการ
  • แก้ไขข้อมูลต่างๆ ตามความเป็นจริง
  • ตรวจสอบสถิติต่างๆ ของบริษัทฯ ต่างๆ
• กำหนดอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ (Currency Exchange)
  • กำหนดค่าเงินสกุลต่างๆ ที่รับแลกเปลี่ยน
  • ทำการแลกเปลี่ยนเงิน
  • พิมพ์ใบเสร็จรับแลกเงิน
  • พิมพ์รายงานสรุปข้อมูลรับแลกเงิน
• ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก (Hotel Status)
  • เรียกดูสถานะห้องพักทั้งหมด
  • ตรวจสอบสถานะห้องจอง/ห้องซ่อมบำรุง
  • ตรวจสอบเวลาเข้าพักเวลาที่จะเช็คเอ๊าท์
  • สรุปข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้ห้องพัก
• ฝ่ายสำรองห้องพัก (Reservation)
  • บันทึกการจองสำหรับลูกค้าทั่วไป (Individual)
  • บันทึกการจองสำหรับลูกค้าหมู่คณะ (Group)
  • เตรียมห้องพักสำหรับลูกค้าหมู่คณะ (Group Room Assignment)
  • ทำการจองซ้ำ/เปลี่ยนแปลงแก้ไข (Edit Booking)
  • ยกเลิกการจอง (Booking Cancellation)
• ฝ่ายต้อนรับ/บันทึกการเข้าพัก (Reception)
  • บันทึกการเข้าพัก (Check-In)
  • เปลี่ยนแปลง/แก้ไขข้อมูลการเข้าพัก (Edit Inhouse)
  • บันทึกการเข้าพักสำหรับกรุ๊ป (Group Check-In)
  • โยกย้าย/เปลี่ยนแปลงห้องพัก (Room Transfer)
• แผนกแม่บ้าน (Housekeeping)
  • เรียกดูสถานะห้องพักทั้งหมด
  • ปรับเปลี่ยนสถานะห้องพักตามจริง
  • แจ้งการซ่อมบำรุงแผนกช่าง/แผนกต้อนรับ
  • บันทึกข้อมูลห้องพักที่ต้องปิดซ่อมบำรุง
  • บันทึกค่าใช้จ่าย (มินิบาร์/ซักรีด)
• ฝ่ายการเงินส่วนหน้า (Front Cashier)
  • บันทึกค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำวัน
  • บันทึกทำการเช็คเอ๊าท์
  • เช็คเอ๊าท์สำหรับกรุ๊ป
  • ตรวจสอบยอดค้างชำระสำหรับลูกค้าที่เป็นกรุ๊ป
  • สร้างบิล (โฟลิโอ) ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  • โอนย้ายบิล (โฟลิโอ) ค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทุกรายการ
  • โอนย้ายค่าใช้จ่าย บางรายการ
  • สรุปจำนวนเงินที่ได้รับประจำรอบ แยกเป็น เงินสด/บัตรเครดิต/เงินมัดจำ เป็นต้น
  หมายเหตุ ค่าใช้จ่ายบางประเภทจากแผนกอื่น ๆ สามารถต่อเชื่อมสัญญาณ (Interface) ให้ระบบทำการบันทึกอัตโนมัติไปที่ Front Cashier ได้ อาทิ ค่าโทรศัพท์ค่าอาหาร & เครื่องดื่ม ค่ามินิบาร์ เป็นต้น เพื่อเป็นการลดขั้นตอนของเอกสารและการทำงานของ Front Cashier ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ฝ่ายตรวจสอบรอบกลางคืน (Close Day/Night Audit)
  • ตรวจสอบ/แก้ไขรายการต่างๆ ที่เกิดขึ้นประจำวัน
  • ตรวจสอบการปิดรอบของจุดขายอื่นๆ (อัตโนมัติ)
  • ตรวจสอบลูกค้า Due Out ทุกห้องพัก (อัตโนมัติ)
  • ตรวจสอบ และบันทึกค่าห้องพัก (อัตโนมัติ)
  • จัดพิมพ์รายงานที่จำเป็นสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ระบบงานห้องอาหาร (Point of Sales)
  • ควบคุม-ตรวจสอบ/บันทึกค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าทุกโต๊ะ
  • สามารถเลือกคำสั่งพิมพ์ออเดอร์ ไปที่ครัว หรือบาร์ได้ตามความต้องการ
  • ทำการเปิด – ปิดบิล สำหรับทุกโต๊ะที่ใช้บริการ
  • ตรวจสอบยอดค่าอาหาร/เครื่องดื่ม และการชำระก่อนปิดรอบ
  • ส่งยอดค่าใช้จ่าย (ในกรณีที่ลูกค้าเซ็นบิล และพักอยู่ในโรงแรมฯ) ไปเก็บที่โฟลิโอค่าใช้จ่ายที่แผนกต้อนรับ (Front Office) โดยอัตโนมัติ
  • โอนย้ายบางรายการ หรือทุกรายการ ได้อย่างรวดเร็ว
  • บันทึกการชำระสามารถแยกออกเป็น เงินสด/บัตรเครดิต และเซ็นต์บิล
  • ตรวจสอบยอดขาย และการชำระได้ทันทีที่ต้องการในแต่ละจุดขาย
• ระบบคำนวณค่าโทรศัพท์ และเชื่อมต่อสัญญาณโทรศัพท์ (Telephone Interface)
  • คำนวณค่าโทรศัพท์ที่เกิดขึ้นจากทุกจุดบริการ ตามอัตราที่ทางโรงแรมฯ เป็นผู้กำหนด (Service Charge + VAT)
  • แก้ไขอัตราค่าโทรศัพท์ ได้ตามต้องการ
  • ควบคุม-ตรวจสอบ/ค่าโทรศัพท์ ที่เกิดจากลูกค้าทุกห้องพัก
  • ระบบจะทำการพิมพ์บิลค่าโทรศัพท์อัตโนมัติ ส่งยอดเงินค่าโทรศัพท์จากทุกจุดใช้งานไปเก็บที่โฟลิโอค่าใช้จ่ายที่ถูกกำหนดไว้ที่แผนกต้อนรับ (Front Office) โดยอัตโนมัติ
  • ตรวจสอบยอดค่าใช้โทรศัพท์ จากแต่ละจุดบริการ / ห้องพัก ได้ทันทีที่ทำการปิดรอบวัน